Digitale Lösungen
KI, die Ihr Projekt kennt und antwortet, wenn das Team nicht kann.
KI-Assistenten für die Kommunikation mit Käufern, die E-Mail-Bearbeitung und die interne Suche in der Dokumentation. Jede Lösung wird individuell umgesetzt, mit freigegebenen Daten verbunden und von Ihrem Team kontrolliert.
Ein KI-Assistent für Immobilien ist ein individuell umgesetzter Helfer, der — angebunden an die Projektdaten — Käuferfragen zu Wohnungen, Verfügbarkeit und Grundrissen beantwortet, passende Einheiten vorschlägt und Anfragen erfasst: rund um die Uhr, in mehreren Sprachen. Er ersetzt keine Angebote, Verträge oder Bestätigungen von Konditionen; diese bleiben bei Ihrem Team.
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Fragen kommen zu jeder Tageszeit, Antworten nicht
Kaufinteressenten suchen zu unterschiedlichen Tageszeiten nach Informationen, oft außerhalb der Arbeitszeit des Vertriebsteams. Die meisten Fragen ähneln sich: Verfügbarkeit, Flächen, Etagen, Balkone, Stellplätze, Fristen. Der Vertrieb beantwortet sie manuell, und Käufer warten — und sehen sich währenddessen ein anderes Projekt an.
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Ein Assistent, verbunden mit Ihren Daten
ARHIX entwickelt einen KI-Assistenten, der bei entsprechender Anbindung an die Projektdatenbank Fragen zu Wohnungen, Verfügbarkeit, Grundrissen und Projekteigenschaften beantwortet, eine Auswahl passender Einheiten erstellt und die Anfrage erfasst. Beispiel: Der Käufer schreibt „Ich suche eine 3-Zimmer-Wohnung bis 350.000 EUR, mit Balkon, in einem oberen Stockwerk“ — der Assistent prüft die verfügbaren Einheiten und bietet Grundrisse, Beschreibungen und Links zu den 3D-Rundgängen an.
Dieselbe Technologie nutzen wir für die KI-gestützte E-Mail-Bearbeitung (Sortierung von Anfragen, Antwortentwürfe, Weiterleitung) und für interne Assistenten, die dem Team bei der Suche in Dokumentation und Abläufen helfen. Bei Bedarf setzen wir private KI-Lösungen mit eigener Infrastruktur und Anbindung an die internen Systeme des Auftraggebers um.
Wichtig: Der KI-Assistent ersetzt keine rechtsverbindlichen Angebote, keine Vertragsunterzeichnung und keine offizielle Bestätigung finanzieller Konditionen. Er arbeitet auf Basis freigegebener Informationen und vereinbarter technischer Anbindungen. Alle genannten Lösungen sind individuell umgesetzte Leistungen, kein Bestandteil der Standard-3D-Plattform.
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Wie funktioniert ein KI-Assistent für ein Immobilienprojekt?
- 01
Anbindung an die Daten
Der Assistent erhält Zugriff auf freigegebene Informationen: Einheiten, Flächen, Status, Grundrisse, Projektbeschreibungen — er erfindet nichts, was nicht in den Daten steht.
- 02
Gespräch mit dem Käufer
Der Käufer beschreibt, was er sucht; der Assistent schlägt Einheiten mit Links zu Grundrissen und 3D-Rundgängen vor und beantwortet Fragen zum Projekt.
- 03
Übergabe an das Team
Ernsthafte Anfragen gehen mit vollständigem Kontext an den Vertrieb (E-Mail, CRM); anspruchsvollere Fragen übergibt der Assistent an einen Menschen.
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Möglichkeiten
KI-Assistent für Käufer
Antworten zu Einheiten, Verfügbarkeit, Grundrissen und Standort; Auswahl nach Wünschen; Kontakterfassung; mehrsprachig.
KI für E-Mail
Automatische Sortierung von Anfragen, Antwortentwürfe, Weiterleitung an den richtigen Vertriebsmitarbeiter, Erinnerungen.
Interne Assistenten
Suche in Planungsunterlagen, Verträgen, Anleitungen und Abläufen.
Vertriebsunterstützung
Vorschlag passender Einheiten, Vorbereitung von Unterlagen für Termine, Zusammenfassungen der Kommunikation.
Automatische Benachrichtigungen
Nachrichten an Käufer nach vereinbarten Regeln bei Status- oder Phasenänderungen.
Private KI-Lösungen
Eigene Infrastruktur, Kontrolle über die Daten und Anbindung an interne Systeme.
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Was zur Basisumsetzung gehört
- KI-Assistent auf der Website oder Plattform des Projekts
- Anbindung an freigegebene Einheitsdaten
- Mehrsprachiger Dialog und Kontakterfassung
- Regeln, was beantwortet werden darf und was nicht
- Übergabe der Anfragen an das Team (E-Mail/CRM)
Erweiterungen nach Maß
- KI für E-Mail: Klassifizierung, Entwürfe, Weiterleitung
- Interner Assistent für Dokumentation
- Private Umsetzung auf eigener Infrastruktur
- Anbindung an Terminbuchung und Erinnerungen
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Was der Auftraggeber bereitstellt
- Gepflegte Daten zu Einheiten und Projekt
- Antwortregeln und Tonalität der Kommunikation
- Eine verantwortliche Person, die übergebene Anfragen erhält
- Entscheidung über die Umsetzung (KI-Anbieter oder eigene Infrastruktur)
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Anwendungsbeispiele
Assistent auf der Projektwebsite
Beantwortet Fragen zu Einheiten rund um die Uhr und übergibt ernsthafte Interessenten mit vollem Kontext an den Vertrieb.
Vertriebspostfach eines Maklerbüros
Anfragen werden nach Projekt und Dringlichkeit sortiert, der Makler erhält einen Antwortentwurf.
Mängelmeldungen nach der Übergabe
Die KI sortiert Anliegen vor und erstellt Antwortentwürfe; Entscheidungen bleiben bei den befugten Personen.
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Häufige Fragen
Kann der Assistent einen Preis oder eine Reservierung zusagen?
Nein. Der Assistent informiert und erfasst die Anfrage auf Basis freigegebener Daten. Angebote, Preise und Reservierungen bestätigt Ihr Team.
Wo liegen die Daten?
Nach Absprache: bei einem etablierten KI-Dienstleister oder in einer privaten Umsetzung auf der Infrastruktur des Auftraggebers. Immer mit klaren Zugriffsregeln.
Spricht der Assistent mehrere Sprachen?
Ja, je nach Bedarf des Projekts — Deutsch, Englisch, Slowenisch, Kroatisch und weitere Sprachen.
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Sagen Sie uns, welche Fragen sich wiederholen und wo die Daten liegen. Wir schlagen Umfang und Art der Anbindung vor.