Digitalna rješenja
Od prvog klika do organiziranog prodajnog postupka.
Automatizacija upita, obavijesti, e-pošte, podsjetnika i izvještaja — tako da se ponavljajući koraci izvode sami, a tim se posvećuje kupcima.
Automatizacija prodaje nekretnina povezuje obrasce, e-poštu, CRM i platformu tako da se ponavljajući koraci — evidentiranje, dodjeljivanje, potvrde, podsjetnici, izvještaji — izvršavaju sami prema pravilima koja odredite. Tim odlučuje, sustav izvršava.
01
Svaki upit ručno, svaki korak zasebno
Upit stiže e-poštom. Netko ga pročita, utvrdi o kojoj je jedinici riječ, proslijedi ga prodavatelju, upiše u tablicu, pošalje potvrdu kupcu i zabilježi da treba nazvati za tri dana. Kod deset upita dnevno to je radno mjesto; kod pogrešaka to su izgubljeni kupci.
02
Dogovorena pravila, automatska izvedba
ARHIX povezuje web platformu, obrasce, e-poštu i CRM u automatizirani proces: kupac razgleda jedinicu i pošalje upit, sustav evidentira interes za konkretnu jedinicu, obavještava odgovornog prodavatelja, kupcu šalje potvrdu, prati status komunikacije i prema dogovorenim pravilima pokreće daljnje korake — podsjetnike, dodatne materijale, obavijesti pri promjeni statusa.
Jednako pristupamo automatizaciji radnih procesa izvan prodaje: digitalni zahtjevi, elektronički obrasci, upravljanje dokumentacijom, automatizirano izvještavanje i centralizacija podataka iz različitih alata.
03
Kako teče automatizacija upita?
- 01
Prikupljanje i evidentiranje
Upit s platforme, web stranice ili portala zapisuje se s jedinicom, izvorom i pregledanim sadržajima.
- 02
Dodjeljivanje i potvrde
Prema pravilima (projekt, jedinica, jezik, opterećenost) zaprima ga pravi prodavatelj; kupac dobiva potvrdu na svom jeziku.
- 03
Daljnji koraci
Podsjetnici, dodatni materijali, obavijesti o promjeni statusa i automatizirani izvještaji — uvijek s jasnom granicom gdje odlučuje čovjek.
04
Što automatiziramo
Prodajni lijevak
Prikupljanje, evidentiranje, dodjela, potvrda, praćenje statusa, podsjetnici.
E-pošta
Razvrstavanje, nacrti odgovora, automatsko slanje kataloga i potvrda.
Obavijesti kupcima
Pri promjeni statusa, novoj fazi gradnje, novim dokumentima — prema pravilima koja odredite.
Izvještaji
Automatizirani izvještaji o upitima, izvoru, vremenu odgovora i prodajnom lijevku.
Segmentacija i remarketing
Segmenti kupaca i veze s oglasnim platformama, gdje su ispunjeni uvjeti.
Interni procesi
Zahtjevi, obrasci, dokumentacija, odobrenja i centralizacija podataka.
05
Što uključuje osnovna izvedba
- Popis procesa i pravila
- Povezivanje obrazaca, e-pošte i CRM-a
- Dodjeljivanje, potvrde, podsjetnici
- Osnovni izvještaji o upitima
- Dokumentacija pravila
Nadogradnje po mjeri
- AI razvrstavanje i nacrti odgovora
- Segmentacija kupaca i remarketing
- Automatizacija internih procesa (zahtjevi, obrasci, odobrenja)
- Izvještaji investitoru po mjeri
06
Što osigurava naručitelj
- Opis kako danas obrađujete upite
- Pravila dodjeljivanja i tekstove poruka
- Pristup CRM-u i alatima za e-poštu
- Popis osoba i uloga u prodaji
07
Primjeri primjene
Novogradnja sa 120 jedinica
Svaki upit vezan je uz jedinicu, dodijeljen prodavatelju i potvrđen kupcu u minuti — bez ručnog posla.
Agencija s više projekata
Upiti iz različitih izvora u jednom lijevku, s automatskim razvrstavanjem po projektu.
Izvještavanje investitoru
Tjedni izvještaj o interesu po jedinicama nastaje sam.
08
Česta pitanja
Trebamo li novi CRM?
Ne nužno. Automatizaciju možemo povezati s postojećim CRM-om ili drugim sustavom; ako ga nemate, predlažemo prikladan.
Tko određuje pravila?
Vi. Zajedno definiramo što se događa automatski i gdje je potrebna ljudska odluka.
Povezane stranice
Manje ručnih koraka u vašoj prodaji.
Opišite nam kako danas obrađujete upite. Pokazat ćemo koji se koraci mogu izvoditi sami.